Çiftçidenal

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 11 Eylül 2026

Bu metin genel bir bilgilendirme amacı taşır; nihai hukuki uygunluk için bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmesi önerilir. Yayına çıkmadan önceki tam yasal belge paketi için bkz. YASAL_BELGELER.md.

1. Hizmetin Kapsamı

Çiftçidenal, tarımsal ürün ve hizmetlerin doğrudan üreticiden alıcıya ulaştırılmasını sağlayan bir aracı platformdur. Platform, satıcı ile alıcı arasındaki alım-satım sözleşmesinin tarafı değildir; yalnızca tarafları bir araya getiren bir ortam sunar. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında "Aracı Hizmet Sağlayıcı" statüsündedir.

2. Hesap Oluşturma

Kullanıcılar doğru ve güncel bilgilerle kayıt olmakla yükümlüdür. Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. 18 yaşından küçükler üye olamaz. Bir kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir.

3. Üretici Yükümlülükleri

Üreticiler; ilan ettikleri ürünlerin niteliği, miktarı, fiyatı ve teslimat koşulları hakkında doğru bilgi vermekle, stok bilgisini güncel tutmakla ve siparişleri zamanında hazırlayıp kargoya vermekle yükümlüdür.

4. Alıcı Yükümlülükleri

Alıcılar; sipariş verdikleri ürünün bedelini seçtikleri ödeme yöntemiyle zamanında ödemekle yükümlüdür.

5. Ödeme ve Teslimat

Platform üzerinden banka havalesi ve (aktifleştirildiğinde) online kart ödemesi seçenekleri sunulur. Teslimat, QR kod ile karşılıklı onaylanarak veya kargo takip numarasıyla doğrulanır.

6. Anlaşmazlıklar

Taraflar arasında doğabilecek anlaşmazlıklarda, uygulama içindeki "İtiraz Aç" mekanizması kullanılabilir; Platform yönetimi itirazı inceleyerek karar verir. Platform, nihai bir hukuki karar mercii değildir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda tüketici, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, çabuk bozulmayan ürünlerde, malın teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Çabuk bozulabilen ürünlerde (taze meyve/sebze, süt ürünleri, et ve benzeri), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

8. Komisyon

Platform şu an herhangi bir komisyon almamaktadır (%0). İleride bir komisyon modeli uygulanması halinde kullanıcılar önceden bilgilendirilecektir.

9. İçerik Moderasyonu

İlan içeriği, platformu uygunsuz içerikten korumak amacıyla otomatik bir filtreden (kelime listesi + destekleyici yapay zeka taraması) geçer. Bu tarama ilanı otomatik olarak reddetmez, bir insan moderatörün önceliklendirilmiş incelemesini sağlar.

10. Yasaklı Davranışlar

Bu davranışlar tespit edilirse hesap, önce uyarılır, tekrarında askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Çiftçidenal, uygulamanın kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arıza, bakım veya mücbir sebep nedeniyle oluşabilecek gecikme/kesintilerden sorumlu tutulamaz.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim yapılır.